Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Staat.: de eenmanszaak Staat., gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74138049.
• Opdrachtgever: de organisatie of persoon die een opdracht verstrekt aan Staat.
• Opdracht: de overeengekomen training, cursus, coaching of adviesopdracht.
• Overeenkomst: de schriftelijke of digitale bevestiging van de opdracht.
• Deelnemer: de medewerker(s) van de opdrachtgever die deelnemen aan een training.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Staat. en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes van Staat. zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert, of op het moment dat Staat. een opdracht schriftelijk bevestigt.

Staat. behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

Staat. voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.

Trainingen worden uitgevoerd op locatie bij de opdrachtgever. De opdrachtgever zorgt voor een geschikte ruimte, benodigde faciliteiten en voldoende deelnemers zoals overeengekomen.

Staat. heeft het recht om, na overleg met de opdrachtgever, de inhoud of werkwijze van een training aan te passen indien dit de kwaliteit ten goede komt.

Staat. is gerechtigd werkzaamheden te laten uitvoeren door derden, na overleg met de opdrachtgever.

Artikel 5. Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat:

• alle relevante informatie en medewerking tijdig aan Staat. wordt verstrekt;
• de trainingslocatie veilig, toegankelijk en geschikt is voor de overeengekomen activiteiten;
• deelnemers op de afgesproken tijd aanwezig zijn;
• eventuele bijzonderheden over deelnemers (zoals medische beperkingen) vooraf worden gemeld.

Indien de opdrachtgever niet voldoet aan deze verplichtingen en dit leidt tot vertraging of extra kosten, komen deze voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6. Annulering en verzetting

Annulering of verzetting van een geplande training dient schriftelijk te gebeuren. De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:

• Annulering meer dan 5 dagen voor de trainingsdatum: geen kosten.
• Annulering tussen 48 uur en 5 dagen voor de trainingsdatum: 50% van de overeengekomen prijs.
• Annulering binnen 48 uur voor de trainingsdatum: 100% van de overeengekomen prijs.

Bij verhindering van de trainer door ziekte of overmacht zal Staat. zo spoedig mogelijk een nieuwe datum voorstellen. In dat geval zijn geen annuleringskosten verschuldigd.

Artikel 7. Betaling

Staat. stuurt na uitvoering van de opdracht een factuur aan de opdrachtgever. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Staat. behoudt zich het recht voor wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Bezwaren tegen de hoogte van een factuur dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Dit schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 8. Prijzen en tarieven

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Staat. is als eenmanszaak mogelijk vrijgesteld van btw op basis van de kleineondernemersregeling (KOR); dit wordt per offerte aangegeven.

Staat. behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks te indexeren. Reeds bevestigde opdrachten worden niet herzien.

Reiskosten worden apart in rekening gebracht conform de geldende kilometervergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

Alle door Staat. ontwikkelde trainingsmaterialen, werkvormen, hand-outs en methodieken blijven eigendom van Staat. en zijn auteursrechtelijk beschermd.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming van Staat. te verveelvoudigen, te delen of commercieel te gebruiken.

Artikel 10. Geheimhouding

Staat. behandelt alle informatie die de opdrachtgever verstrekt als vertrouwelijk en zal deze niet zonder toestemming aan derden verstrekken, tenzij Staat. hiertoe wettelijk verplicht is.

De opdrachtgever verplicht zich eveneens tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie van Staat., waaronder trainingsmethodieken en materialen.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

Staat. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of onjuist opvolgen van adviezen of trainingsinhoud door de opdrachtgever of deelnemers.

Indien Staat. aansprakelijk is voor directe schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.

Staat. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de veiligheid op de trainingslocatie en de geschiktheid van deelnemers voor fysieke onderdelen van de training.

Artikel 12. Overmacht

Staat. is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien nakoming onmogelijk is als gevolg van overmacht. Hieronder wordt verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stakingen of andere omstandigheden buiten de macht van Staat.

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 13. Klachten

Klachten over de uitvoering van een opdracht dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na uitvoering, schriftelijk te worden gemeld bij Staat. via niels@staattraining.nl.

Staat. streeft ernaar klachten binnen 10 werkdagen te beantwoorden en in overleg met de opdrachtgever tot een passende oplossing te komen.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Staat. en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Staat. is gevestigd.